立即急聘【电商客服】

💸 薪水：面议

🏢 地点：特拉华, DE

🍻 分类：助理文员

🕕 时间：05/23/24

💬 联系：[email protected]

工作时间：周一至周五，早上8:30至下午5:00,

工作地点：New Castle附近。

岗位职责：

1.处理客户的退货和退款请求。

2.解答客户关于产品的咨询。

3.通过电话、电子邮件或亚马逊平台与客户进行沟通。

4.跟踪订单状态，确保客户满意度。

5.收集客户反馈并向管理团队进行汇报。

6.熟练使用办公软件（如Microsoft Office）和电子邮件系统进行日常工作。

7.能够有效使用客户关系管理（CRM）系统记录和处理客户信息和服务请求。

任职要求：

1.需要大专以上学历。

2.良好的沟通技巧和解决问题的能力。

3.熟悉亚马逊平台操作。

4.具备良好的电脑操作能力，包括快速准确地输入数据，有效管理多个窗口和程序。

5.能够灵活处理多项任务。

6.良好的中文和英文两种语言书写和口语能力。

我们提供具有竞争力的待遇和良好的职业发展机会。如果你认为自己适合这个职位，请发送你的简历到[email protected]。

联系时请说是在美国工作网上看到的😎