Rancho海外仓招客服代表

💸 薪水：面议

🏢 地点：加州境内加州, CA

🍻 分类：仓库物流

🕕 时间：12/11/23

💬 联系：6262508227

【岗位职责】
1.负责物流海外供应商订单跟进，海外仓物流问题的解决，保证物流的时效；
2.与仓库团队进行发货、物流、库存方面信息的沟通；
3.负责日常数据的统计分析及总结报告；
4.负责与客户间的沟通联络工作，接受客户、供应商的咨询、投诉，处理问题件；
5. 参与供应链管理，及时分析数据，确保库存、发货最优化，并及时上报给Supply Chain Manager
6.跟踪销售订单，确保WMS、OMS系统中的数据一致；及时向客户与供应商反馈库存数据、物流轨迹、质检问题；
7.了解客户需求，为其解答货运的客服咨询，及时反馈货物信息，全程跟踪货物状态。

【任职要求】
1. 中英双语流利，高中学历，大学以上学历优先;
2. 二年以上国际物流、海运清关、海外仓等行业的客服及相关操作工作经验优先考虑;
3. 能熟练地运用办公软件，特别是 EXCEL的运用；熟练使用WMS系统，3PL系统经验优先
4. 对数据敏感,有良好的数据统计分析能力；
5. 逻辑思维与理解能力强、具备良好学习、沟通和适应能力；
6. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

联系时请说是在美国工作网上看到的😎