诚请联系商客服

💸 薪水：面议

🏢 地点：Chino 圣贝纳迪诺县

🍻 分类：助理文员

🕕 时间：05/18/23

💬 联系：6262445555

企业介绍：

我司主营家装照明，客厅灯饰类产品，本岗位主要负责零售客人售后，常见问题有：灯具安装指导，更换补发零配件，物流信息查询，退件审核接收盘点等，日常处理客户投诉，处理各大电商平台售后问题。

职责：

1: 负责接听客服电话，处理客服邮箱收到的邮件。
2: 跟进展会批发客户，零售店客户的订单跟进，售后跟进。
3: 协助电工师傅组装灯具，熟悉灯具安装流程，指导买家安装。
4: 处理各大电商平台vender/seller账号售后case，平台投诉等
5: 登记退货，检查退件使用及破损情况，翻新可用退件。

要求：

1: 英语口语流利，电话交流无障碍。
2: 熟练使用办公软件。
3: 耐心细致，动手能力强，经培训后可独立安装灯具。
4: 做事用心，积极主动，性格开朗。
5: 生活稳定，可长期全职工作。

薪水：18/小时+绩效+保险，综合月薪4000-4500。

上班地址：14430 Monte Vista Eve chino CA 91710

上班时间：早9-晚6

联系时请说是在美国工作网上看到的😎